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KTK ON!

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zu: KTK ON

Bekomme ich eine IPV4- oder eine IP46-Adresse?

Wie ist der Ablauf einer Bestellung?

Wie lautet der Name des Mailservers?

Kann ich auch eine gedruckte Rechnung per Post erhalten?

Wo finde ich Infos zu meinem Account / Vertrag?

Wie kann ich den Status meines Auftrages prüfen?

Wie erreiche ich die technische Hotline?

Was tun bei einer Internet-/Telefonie-Störung?

Was mache ich wenn die Fritz!Box defekt ist?

Fon: Wie kann ich meine Rufnummer unterdrücken? (CLIR)

Fon: Was tun wenn keine Gespräche möglich sind?

Fon: Wie schließe ich eine ISDN Anlage/ Telefon an?

Fon: Was kann ich tun bei schlechter Sprachqualität?

Fon: Wie bekomme ich Zugriff auf die FRITZ!Box?

Fon: Wie kann ich interne Gespräche führen?

Das Telefon an Fon1 erreichen Sie von allen an die Fritz!Box direkt angeschlossenen Telefonen mit "**1". Entsprechend erreichen Sie das an Fon2 angeschlossene Telefon mit "**2". Das Handbuch der Fritz!Box 7170 können Sie hier runterladen. Mehr Informationen über die Fritz!Box erhalten Sie hier.

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Fon: Wie portiere ich meine Rufnummern?

Fax: Unterstützt KEVAG Telekom den Fax-Standard T.38?

Welche Kündigungsfristen bestehen?

Ich weiß meinen Usernamen/mein Kennwort für das Kundencenter nicht mehr. Wie erhalte ich neue Zugangsdaten?