Update: 22.08.2026 - 11:35 Uhr

Leider zeichnet sich derzeit ab, dass viele der aktuell betroffenen Bereiche aufgrund der teilweise massiven Zerstörungen an den Versorgungsnetzen durch den Energieversorger nicht so schnell wieder instand gesetzt werden können wie ursprünglich erwartet.

Informationen hierzu finden sie auch unter: https://www.energienetze-mittelrhein.de/service/netzstoerungen/

Auch die Netze und die Netztechnik der KEVAG-Telekom wurden an vielen Stellen in ähnlichem Ausmaß beschädigt oder sind von einer funktionierenden Stromversorgung abhängig. Das kann auch Bereiche betreffen, in denen die Stromversorgung inzwischen wiederhergestellt wurde. So kann beispielsweise aktive Versorgungstechnik weiterhin in einem Bereich ohne Stromversorgung liegen oder es können Netzabschnitte derzeit vollständig ausgefallen bzw. nicht mehr vorhanden sein.

Unsere Teams arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, technische Lösungen sowie provisorische oder alternative Versorgungsmöglichkeiten zu erarbeiten. Ziel ist es, insbesondere für die weiterhin betroffenen Bereiche und Kunden kurz- bis mittelfristig Lösungen zu schaffen und die Versorgung schnellstmöglich wiederherzustellen.

Bitte seien Sie versichert: Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber unseren Kundinnen und Kunden bewusst und setzen alles daran, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und Ihnen schnellstmöglich wieder eine stabile Versorgung zur Verfügung zu stellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser außergewöhnlichen Situation.


Update: 21.08.2026 - 15:19 Uhr

In vielen Bereichen konnte die Stromversorgung durch den Energieversorger inzwischen wiederhergestellt werden. In den meisten Gebieten ist damit auch das Kabelnetz der KEVAG-Telekom wieder vollständig in Betrieb.

Leider sind einige Bereiche weiterhin von erheblichen Schäden betroffen. Unsere Techniker sind dort vor Ort und führen aktuell Bestandsaufnahmen sowie eine detaillierte Dokumentation der erforderlichen Reparaturmaßnahmen durch. Auf dieser Grundlage koordinieren wir die weitere Entstörung und die notwendigen Reparaturarbeiten.

Aufgrund der Vielzahl der Schadstellen können nicht alle betroffenen Bereiche gleichzeitig oder mit derselben Priorität bearbeitet werden. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass es in einzelnen Bereichen noch zu längeren Ausfallzeiten kommen kann.

Unsere Teams arbeiten aber mit Hochdruck daran, schnelle und pragmatische Lösungen zu finden und die bestehenden Störungen so schnell wie möglich zu beheben. Wir setzen alles daran, die Versorgung in allen betroffenen Bereichen schnellstmöglich wieder vollständig herzustellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

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Update: 21.08.2026 - 07:58 Uhr

In vielen Bereichen konnte die Stromversorgung durch den Energieversorger bereits wiederhergestellt werden. In diesen Gebieten ist auch das Kabelnetz der KEVAG-Telekom wieder vollständig in Betrieb.

In einigen Bereichen besteht jedoch weiterhin eine Unterbrechung der Stromversorgung. Davon sind insbesondere folgende Bereiche betroffen:

Hilgert
Kammerforst
Berod
Molsberg
Bannberscheid

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Update: 20.08.2026 - 15:20 Uhr

Derzeit kann der Energieversorger an immer mehr Standorten die Stromversorgung wiederherstellen. Dadurch erhalten auch unsere Techniker zunehmend Zugriff zu weiteren Netzbereichen und können diese auf mögliche Schäden prüfen.

Die Arbeiten zur Behebung der Störung schreiten somit weiter voran. Nach aktuellem Stand gehen wir jedoch davon aus, dass die vollständige Behebung der Störung aber nicht vor dem 21.08.2026 abgeschlossen sein wird.

Wir bitten weiter um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.

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Update: 20.08.2026 - 10:41 Uhr

Derzeit kommt es aufgrund anhaltender Probleme bei der Stromversorgung weiterhin zu erheblichen Beeinträchtigungen bei Internet, Telefon und TV in Teilen unseres Versorgungsgebiets.

Unter diesen Umständen ist es leider noch nicht möglich, mögliche Störungsquellen im Kabelnetz vollständig zu lokalisieren und einzugrenzen. Unsere technischen Abteilungen arbeiten weiterhin eng zusammen und stehen in laufendem Austausch mit dem zuständigen Energieversorger.

Wir bitten weiter um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.

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Update: 20.08.2026 - 06:06 Uhr

Die aktuelle Störungslage ist weiterhin sehr unübersichtlich. Unsere technischen Teams und Techniker arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, sich einen umfassenden Überblick über die betroffenen Standorte zu verschaffen und die erforderlichen Reparaturmaßnahmen entsprechend zu priorisieren.

Aufgrund des großflächigen Schadensbildes ist es leider nicht möglich, alle betroffenen Standorte gleichzeitig anzufahren und zu bearbeiten. Unsere Teams prüfen daher fortlaufend, an welchen Standorten Reparaturarbeiten bereits möglich sind und in welcher Reihenfolge diese durchgeführt werden können.

Wir setzen alles daran, die bestehenden Störungen so schnell wie möglich zu beheben und die betroffenen Standorte schrittweise wieder in Betrieb zu nehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

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Update: 19.08.2026 - 23:08 Uhr

Derzeit lässt sich das genaue Ausmaß der Schäden am Kabelnetz der KEVAG Telekom noch nicht abschließend beurteilen. In einigen Bereichen des Westerwaldes sind die betroffenen Standorte aufgrund der aktuellen Situation noch nicht zugänglich bzw. laufen noch Aufräumarbeiten und die Stromversorgung konnte durch den zuständigen Energieversorger teilweise noch nicht wiederhergestellt werden.

Unser Krisenmanagement hat unsere technischen Teams und Techniker bereits über die Situation informiert. Die erforderlichen Vorbereitungen für die anstehenden Reparaturarbeiten laufen bereits.

Sobald es die örtlichen Gegebenheiten und die Sicherheitslage zulassen, werden unsere Teams mit der Bestandsaufnahme und den notwendigen Reparaturarbeiten beginnen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir zum jetzigen Zeitpunkt noch keine verlässliche Aussage zur Dauer der Beeinträchtigungen treffen können. Wir setzen alles daran, die betroffenen Bereiche schnellstmöglich wieder zu versorgen.

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Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aufgrund eines Unwetters kommt es derzeit zu erheblichen Beeinträchtigungen der Stromversorgung. Davon sind teilweise auch die Dienste Internet, Telefon und TV in unserem Kabelnetz betroffen.

Der Energieversorger arbeitet mit Hochdruck daran, die Stromversorgung schnellstmöglich wiederherzustellen und die Beeinträchtigungen so kurz wie möglich zu halten.

Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.