Standort

Sie haben noch keinen Standort eingegeben.
Ermitteln Sie jetzt über die Verfügbarkeitsprüfung, welche Internet-Geschwindigkeiten an Ihrem Standort möglich sind!

Verfügbarkeitsprüfung starten

Warenkorb

Es befinden sich keine Produkte in Ihrem Warenkorb.

Hotline

Technische Hotline

0261 20162-222

Mo-Fr 08:00 - 20:00 Uhr und Sa 09:00 - 15:00 Uhr
Bitte halten Sie Ihre KTK Kundennummer und Telefon-PIN bereit

Beratung

0261 20162-210

Mo-Fr 09:00 - 18:00 Uhr

Zu unseren Support-Seiten >>

Webmail >>

Zum Kundencenter/Login >>

KTK ON!

Aktuelle Wartungen & Störungen

Information - Bassenheim, Güls, Saffig und Wolken
Typ:
Information
Status:
Arbeiten im Netz
Letzte Aktualisierung:
22.03.2023 - 14:00 Uhr
Ausfallgrund:
LWL-Kabelumlegung aufgrund der Baustelle für einen neuen Kreisverkehr in Koblenz, Ferdinand-Sauerbruch-Str
Betroffene Dienste:
Internet, Telefon und TV
Ort/e:
Bassenheim, Güls, Saffig und Wolken
bis voraussichtlich:
31.03.2023 - 06:00 Uhr
Erläuterungen:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wegen einer erforderlichen LWL-Kabelumlegung aufgrund der Baustelle Kreisverkehr Koblenz, Ferdinand-Sauerbruch-Str. wird es am 31.03.2023 zwischen 00:00 Uhr und 06:00 Uhr in den Ortschaften Bassenheim, Güls, Saffig und Wolken zu temporären Unterbrechungen kommen.

Alle beteiligten Instanzen setzen alles daran, die Beeinträchtigungen so kurz wie möglich zu halten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Information - Vettelschoß, Bad Marienberg, Arzbach, Simmern, Koblenz, Weißenthurm, Neuwied, Kopfstelle Oberhonnefeld-Gierend, Bendorf
Typ:
Information
Status:
Frequenzumbelegung des Kabel TV Signals
Letzte Aktualisierung:
24.03.2023 - 13:32 Uhr
Ausfallgrund:
Information
Betroffene Dienste:
TV
Ort/e:
Vettelschoß, Bad Marienberg, Arzbach, Simmern, Koblenz, Weißenthurm, Neuwied, Kopfstelle Oberhonnefeld-Gierend, Bendorf
bis voraussichtlich:
unterschiedliche Termine s.u.
Erläuterungen:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aufgrund einer Umstellung des Zulieferersignals der Vodafone wird es zu Frequenzumbelegungen der Sender auch unseres Kabel TV Signals kommen.
Hiervon betroffen sind am:
26.04.2023: Vettelschoß
16.05.2023: Arzbach & Simmern
24.05.2023: Weißenthurm, Neuwied & Kopfstelle Oberhonnefeld-Gierend
06.06.2023: Bendorf
07.06.2023: Koblenz
14.06.2023: Bad Marienberg

Nach erfolgter Umbelegung ist ein Sendersuchlauf erforderlich, eventuell müssen auch Favoriten neu sortiert werden.

Sollten Sie Fragen zu dem Thema haben, steht Ihnen gerne unsere Servicehotline zur Verfügung.
Diese erreichen Sie unter: 0261 - 20162222, im Auswahlmenü die 2.
Information - Atzelgift, Limbach, Nister, Streithausen, Neunkhausen, Langenbach, Westernohe, Elsoff und Oberrod
Typ:
Information
Status:
Bandbreitenengpässe
Letzte Aktualisierung:
08.02.2023 - 14:59 Uhr
Ausfallgrund:
hohe Netzauslastung und Bauverzögerung durch Materialengpässe
Betroffene Dienste:
Internet
Ort/e:
Atzelgift, Limbach, Nister, Streithausen, Neunkhausen, Langenbach, Westernohe, Elsoff und Oberrod
bis voraussichtlich:
Mitte 2023
Erläuterungen:
Aktuell gibt es leider zeitweise Bandbreitenengpässe in den Ortsgemeinden Atzelgift, Limbach, Nister, Streithausen, Neunkhausen, Langenbach, Westernohe, Elsoff und Oberrod.
Wir sind dabei Abhilfe zu schaffen und werden 2023 weitere Glasfaser verlegen. Der Ausbau wird im neuen Jahr weiter mit höchster Priorität vorangebracht.

Leider kommt es durch Materialengpässe immer wieder zu Bauverzögerung. Wir bitten um ein wenig Geduld.

Letzte Aktualisierung: 25.03.2023 - 03:07:03

Diese Website verwendet Cookies

Wir verwenden Cookies, die für die einwandfreie Funktion unserer Webseiten (Verfügbarkeitsprüfung, Warenkorb, etc.) notwendig sind.
Des weiteren verwenden wir Cookies, um Zugriffe auf unserer Website zu analysieren. Dazu geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereit gestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben. Ihre Einwilligung zur Cookie-Nutzung können Sie jederzeit wieder in der Datenschutzerklärung widerrufen.

Alle Cookies akzeptieren
Nur funktionale Cookies