Antworten auf häufig gestellte Fragen
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Häufige Fragen zu: Allgemein
Ist die KEVAG Telekom zertifiziert?
Wie setzt sich mein Benutzername zusammen?
Ihr Zugangsname (auch Benutzername, Username oder Accountname genannt) ist aus technischen Gründen auf acht Stellen begrenzt. Damit läßt sich bedauerlicherweise nicht immer ein sinnvoller und merkbarer Name bilden.
Der Zugangsname wird von unserem System in der Regel automatisch erzeugt und besteht aus dem ersten Buchstaben Ihres Vornamens und maximal sieben Stellen Ihres Nachnamens; alles in Kleinbuchstaben. Sollte der gebildete Name bereits vorhanden sein, hängt das System eine laufende Nummer, beginnend mit Null, daran.
Während der Username feststeht und nur von unseren Systemadministratoren geändert werden kann, können Sie in der Öffentlichkeit unter Ihrem wirklichen Namen auftreten. Das heißt, Sie können Ihre E-Mail-Adresse selbst bestimmen. Bedingung ist aber, dass der von Ihnen gewünschte Name nicht schon vergeben ist.
Aliasnamen können Sie selbst verwalten und im "<link http: mein.ktk.de external-link-new-window external link in new>Kundencenter" einrichten. Die Änderung wird nach etwa 30 Minuten wirksam.
Wie lautet die Anschrift der Kevag-Telekom?
Wer ist die KEVAG Telekom GmbH?
Wie erreiche ich die technische Hotline?
Welche Regeln gelten bei vor-Ort Terminen durch unsere Mitarbeiter?