Standort

Sie haben noch keinen Standort eingegeben.
Ermitteln Sie jetzt über die Verfügbarkeitsprüfung, welche Internet-Geschwindigkeiten an Ihrem Standort möglich sind!

Verfügbarkeitsprüfung starten

Warenkorb

Es befinden sich keine Produkte in Ihrem Warenkorb.

Hotline

Technische Hotline

0261 20162-222

Mo-Fr 08:00 - 20:00 Uhr und Sa 09:00 - 15:00 Uhr
Bitte halten Sie Ihre KTK Kundennummer und Telefon-PIN bereit

Beratung

0261 20162-210

Mo-Fr 09:00 - 18:00 Uhr

Zu unseren Support-Seiten >>

Webmail >>

Zum Kundencenter/Login >>

KTK ON!

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zu: Kabel-TV / Kabel Digital

Ist der Umstieg zu Digital-TV für mich mit Zusatzkosten verbunden?

Wie kann ich auf Digital-TV umsteigen?

Was genau ist der Unterschied zwischen digitalem und analogem TV?

Bildstörung auf ARD

Ab wann können mit dem CI+ Modul Disney Sender genutzt werden?

Meine neue Smartcard funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Schieben Sie Ihre Smartcard in den Receiver, stellen Sie einen Sender aus dem bestellten Programmpaket ein, und lassen diesen für einen Zeitraum von ca. 30 Min laufen.

Stellen Sie bitte auch sicher, das keine äußerlichen Schäden auf Ihrer Smartcard zu erkennen sind.

Sollten die oben genannten Schritte nicht zum Erfolg führen so wenden Sie sich bitte an unsere <link https: www.ktk.de _blank external-link-new-window sie>Hotline.

 

Diese "Fragen & Antworten" könnten Sie auch interessieren:
Wie erreiche ich die technische Hotline?

Kann ich auch eine gedruckte Rechnung per Post erhalten?

Wo finde ich Infos zu meinem Account / Vertrag?

Diese Website verwendet Cookies

Wir verwenden Cookies, die für die einwandfreie Funktion unserer Webseiten (Verfügbarkeitsprüfung, Warenkorb, etc.) notwendig sind.
Des weiteren verwenden wir Cookies, um Zugriffe auf unserer Website zu analysieren. Dazu geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereit gestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben. Ihre Einwilligung zur Cookie-Nutzung können Sie jederzeit wieder in der Datenschutzerklärung widerrufen.

Alle Cookies akzeptieren
Nur funktionale Cookies