Über unser Kundencenter haben Sie Zugriff auf viele Einstellungen und Informationen welche Ihren TV-Vertrag betreffen.

Im Kundencenter können Sie:

• Ihr Passwort ändern,
• Ihre Telefonpin ansehen und ändern,
• Ihre Rechnung online einsehen
  _{(immer ab dem 15. eines Monats wird die neue Rechnung freigeschaltet, Rechnungen werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben 24 Monate und Einzelverbindungsnachweise 6 Monate lang gespeichert)}

Zum Starten des Kundencenters klicken Sie hier

Schieben Sie Ihre Smartcard in den Receiver, stellen Sie Pro7 HD ein und lassen diesen für einen Zeitraum von ca. 30 Min laufen.

Stellen Sie bitte auch sicher, das keine äußerlichen Schäden auf Ihrer Smartcard zu erkennen sind.

Sollten die oben genannten Schritte nicht zum Erfolg führen so wenden Sie sich bitte an unsere Hotline