Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie kurz darauf auf die im Kundencenter hinterlegte E-Mail-Adresse eine E-Mail mit Ihren Aktivierungsdaten.

Um Ihren waipu.tv-Account zu aktivieren, müssen Sie zunächst auf das Aktivierungsportal von waipu.tv.
Den Link zum Aktivierungsportal finden Sie ebenfalls in der E-Mail.

Zum Aktivierungsportal von waipu.tv gelangen Sie hier: https://client.waipu.tv/activation/waipu

Im Aktivierungsportal angekommen geben Sie bei Schritt 1 bitte im Feld Benutzername Ihre KTK-Kundennummer ein.

Im Feld Aktivierungscode geben Sie bitte den Aktivierungscode ein, der Ihnen in Ihrer Aktivierungsmail mitgeteilt wurde.

In Schritt 2 wählen Sie bitte eine E-Mail-Adresse aus mit der Sie sich zukünftig bei waipu.tv einloggen möchten.
Bitte bestätigen Sie diese E-Mail-Adresse in dem Feld E-Mail-Adresse bestätigen.

Nachfolgend wählen Sie noch ein Kennwort für Ihr waipu.tv-Konto.

Im letzten Schritt (Schritt 3), welcher nur erscheint, wenn noch kein waipu.tv-Konto mit der E-Mail-Adresse verbunden ist, geben Sie Ihre persönlichen Daten an.

Danach sollte Ihr waipu.tv-Konto angelegt und mit Ihrem Tarif verbunden sein.

Kontaktformular:  https://www.waipu.tv/hilfe/tickets/new

Telefon: +49 (0) 89 2154 624 70

Telefax +49 (0) 89 2154 624 44

• Gehen Sie im Home-Menü oben rechts auf die Figur (Konto-Einstellungen)
• Dort wählen Sie den Punkt App-Einstellungen aus
• Aktiviert Sie den Punkt Videoproblemanalyse
• Nun erhalten Sie an der rechten Seite, wenn Sie auf einen Sender gehen, eine Analyse Ihres Internetsignals.

Unter diesem Link können Sie mit Hilfe eines gültigen Ausweisdokuments eine Jugendschutzpin festlegen

https://customer-self-care.waipu.tv/ui/fsk/verification/newidcard