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      faqQuestion => protected'Wann erfolgt die Installation bei meinem neu geworbenen Kunden?' (63 chars)
      faqAnswer => protected'<p>Der neue Abonnent wird nach Aufnahme des Vertrages von KEVAG Telekom zwec
         ks Vereinbarung eines Installationstermins der Endgeräte kontaktiert. Die Ab
         wicklung des Vertrages und die Installation wird von KEVAG Telekom vorgenomm
         en.<br /> <br /> In der Regel dauert dies vier bis acht Wochen. Für Sie ents
         teht kein weiterer Aufwand.</p>' (335 chars)
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            faqQuestion => protected'Wie kann ich den Status meines Auftrages prüfen?' (48 chars)
            faqAnswer => protected'<p>Natürlich können Sie jederzeit tefonisch den Status Ihrer Bestellung nach
               fragen.<br /> In der Regel erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und nach te
               chnischer Prüfung einen Termin zur Inbetriebnahme von uns mitgeteilt.&nbsp;<
               /p>' (231 chars)
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                  catDescription => protected'<p>Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren KTK ON Produkten<
                     /p>' (79 chars)
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            faqQuestion => protected'Wie ist der Ablauf einer Bestellung?' (36 chars)
            faqAnswer => protected'<p>Vier bis acht Wochen nachdem Sie uns Ihren Auftrag&nbsp;zugesandt haben, 
               meldet sich ein Techniker bei Ihnen und vereinbart mit Ihnen einen Termin fü
               r die Inbetriebnahme.<br /> <br /> Bei dieser Inbetriebnahme wird bei Ihnen 
               falls erforderlich der rückkanalfähige Verstärker eingebaut und das Kabel-Mo
               dem in Betrieb genommen. Im Normalfall wird dazu eine bestehende Kabel-TV-Do
               se durch eine Multimedia-Dose mit drei Anschlüssen für TV, Radio und Interne
               t ersetzt. Es ist aber auch möglich, das Kabel-Modem an einem vom Hausüberga
               bepunkt separat gezogenen Kabel zu installieren. Ein solches Kabel wird nich
               t von unserem Techniker gezogen, sondern ist bei Bedarf von Ihnen zu ziehen.
               <br /> <br /> Der Techniker testet zum Abschluss der Inbetriebnahme an seine
               m Laptop, dass das Kabel-Modem online ist. Ab diesem Zeitpunkt können Sie mi
               t KTK ON ins Internet. Bevor wir die Portierung starten, sollten Sie die Tel
               efonie einmal ausgiebig testen, danach füllen Sie bitte die Portierungserklä
               rung aus und senden diese samt Funktionsbestätigung an die KTK zurück.</p>

               <p>Anschließend leiten wir diese Portierungserklärung an Ihren „alten“ Telef
               onanbieter weiter, sobald wir einen Portierungstermin erhalten bekommen Sie 
               diesen von uns schriftlich mitgeteilt.</p>' (1258 chars)
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                  faqQuestion => protected'An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?' (48 chars)
                  faqAnswer => protected'<p>Gerne geben wir Ihnen alle Informationen. Bitte rufen Sie diesbezüglich u
                     nsere Kundenhotline für die Freundschaftswerbung unter der Nummer 0261/20 16
                      22 10 an oder wenden Sie sich schriftlich per E-Mail/Post an uns. Natürlich
                      können Sie sich jederzeit auch unter &lt;link 96 _blank - "Öffnet einen ext
                     ernen Link in einem neuen Fenster"&gt;www.kevag-telekom.de/kundenwerbung&lt;
                     /link&gt; informieren.</p>' (406 chars)
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