Standort

Sie haben noch keinen Standort eingegeben.
Ermitteln Sie jetzt über die Verfügbarkeitsprüfung, welche Internet-Geschwindigkeiten an Ihrem Standort möglich sind!

Verfügbarkeitsprüfung starten

Warenkorb

Es befinden sich keine Produkte in Ihrem Warenkorb.

Hotline

Technische Hotline

0261 20162-222

Mo-Fr 08:00 - 20:00 Uhr und Sa 09:00 - 15:00 Uhr

Beratung

0261 20162-210

Mo-Fr 09:00 - 18:00 Uhr

Zu unseren Support-Seiten >>

Webmail >>

Zum Kundencenter/Login >>

Mitarbeiter Disposition (m/w/d)

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Termingerechte und wirtschaftliche Disposition des Außendienstes
  • Dokumentation der Bearbeitungsvorgänge und Bereitstellung von Auftragsunterlagen
  • Terminüberwachung und Monitoring der durchgeführten Arbeitsaufträge
  • Selbständige Auftragsvergabe an Leistungsträger und Steuerung externer Dienstleister
  • Hilfestellung zu Störungen/Fragen vom technischen Außendienst
  • Hilfestellung zu Störungen/Fragen externer Dienstleister
  • Hilfestellung Hotline/Second Level Support und Vertrieb
  • Eigenständige Eingrenzung technischer Probleme und Kundenberatung bei technischen Fragen
  • Unterstützung des NOC bei der Eingrenzung und Lösung technischer Probleme
  • Erkennen, melden und abwickeln von Großstörungen und RWS
  • Kontrolle der Netzüberwachung und Pflege von Störverteilern und Ansagen
  • Reklamationsmanagement

Ihr Profil:

  • Hohe Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • Eigenständiges und gewissenhaftes Arbeiten mit der Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Abgeschlossene Ausbildung/Weiterbildung im Bereich Elektro/Informatik wünschenswert oder entsprechende Vorkenntnisse
  • Berufserfahrung im Bereich der Disposition/Kundenbetreuung wünschenswert
  • Sehr freundliches und serviceorientiertes Auftreten in Wort und Schrift
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten
  • Hohes Engagement und Zuverlässigkeit

Wir bieten:

Wir bieten eine Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) und darüber hinaus:

  • Arbeit in einem motivierten und qualifizierten Team und mit innovativen Technologien
  • Möglichkeiten der eigenverantwortlichen Gestaltung von Aufgaben und Tätigkeiten 
  • Einarbeitung und Weiterbildung in einem interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Sonderzahlungen
  • Mehrarbeitsvergütung
  • übergesetzlicher Mehrurlaub
  • ein moderner Arbeitsplatz

Das sind nur einige Leistungen, die Sie in unserem jungen und engagierten Team erwarten.

 

 

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie uns bitte vorzugsweise per E-Mail an:

bewerbung@remove-this.kevag-telekom.de

KEVAG Telekom GmbH
Personalmanagement
Anne Stellmann
Cusanusstr. 7
56073 Koblenz