Antworten auf häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zu: Kabel – Online
Open/Close

Bekomme ich eine IPV4- oder eine IP46-Adresse?

Open/Close

Wie ist der Ablauf einer Bestellung?

Open/Close

Wie lautet der Name des Mailservers?

Open/Close

Ich habe eine Frage - wer kann mir persönlich weiter helfen?

Open/Close

Kann ich auch eine gedruckte Rechnung per Post erhalten?

Open/Close

Wo finde ich Infos zu meinem Account / Vertrag?

Open/Close

Wie kann ich den Status meines Auftrages prüfen?

Open/Close

Wie erreiche ich die technische Hotline?

Open/Close

Was tun bei einer Internet-/Telefonie-Störung?

Open/Close

Was mache ich wenn die Fritz!Box defekt ist?

Open/Close

Fon: Wie kann ich meine Rufnummer unterdrücken? (CLIR)

Open/Close

Fon: Was tun wenn keine Gespräche möglich sind?

Machen Sie folgende Einstellungen auf Ihrer Fritz!Box:

1. Kein Telefongespräch möglich: Deaktivieren Sie die Rufnummernunterdrückung (Anonym)

2. Es wurde dem Telefon die falsche Rufnummer zugewiesen:
Übersicht – Einstellungen – Telefonie – Nebenstellen (Telefoniegeräte)
Hier können Sie den einzelnen Telefonen (Fon1 / Fon2 / Fon3) die Rufnummern zuweisen und auf welche Rufnummer ein Telefon reagieren soll.

3. „LAN-Anschluss 1 immer aktivieren“ (je nach Modell & Firmware)
Übersicht – Energiemonitor – Energie-Einstellungen

4. Rufnummer ist nicht Registriert:
Übersicht – Einstellungen – Telefonie – Internettelefonie

Hier sehen Sie alle eingetragenen Internetrufnummern, hinter jeder Rufnummer ist ein Button Bearbeiten. Wenn Sie diesen anklicken können Sie die Zugangsdaten der Internetrufnummern überprüfen (z.B. Benutzername / Kennwort…) Nach einer Änderung, drücken Sie bitte auf Übernehmen.

Diese "Fragen & Antworten" könnten Sie auch interessieren:
Fon: Wie bekomme ich Zugriff auf die FRITZ!Box?Fon: Was kann ich tun bei schlechter Sprachqualität?
Open/Close

Fon: Wie schließe ich eine ISDN Anlage/ Telefon an?

Open/Close

Fon: Was kann ich tun bei schlechter Sprachqualität?

Open/Close

Fon: Wie bekomme ich Zugriff auf die FRITZ!Box?

Open/Close

Fon: Wie kann ich interne Gespräche führen?

Open/Close

Fon: Wie portiere ich meine Rufnummern?

Open/Close

Fax: Unterstützt KEVAG Telekom den Fax-Standard T.38?

Open/Close

Welche Kündigungsfristen bestehen?

Open/Close

Ich weiß meinen Usernamen/mein Kennwort für das Kundencenter nicht mehr. Wie erhalte ich neue Zugangsdaten?