Antworten auf häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zu: Rechnung und Vertrag
Open/Close

Wie kann ich feststellen, ob der Anschluss an einer Adresse verfügbar ist?

Open/Close

Ich habe eine Frage - wer kann mir persönlich weiter helfen?

Open/Close

Kann ich auch eine gedruckte Rechnung per Post erhalten?

Open/Close

Wo finde ich Infos zu meinem Account / Vertrag?

Open/Close

Wie ändere ich meine Bankverbindung?

Open/Close

Kann ich meine Rechnung auch ausdrucken?

Open/Close

Wie nehme ich meine Kündigung zurück?

Open/Close

Welche Kündigungsfristen bestehen?

Open/Close

Wie kann ich meine Online-Rechnung abrufen?

Open/Close

Ich weiß meinen Usernamen/mein Kennwort für das Kundencenter nicht mehr. Wie erhalte ich neue Zugangsdaten?

Open/Close

Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

Leider können wir Ihre Kündigung aus Rechssicherheitsgründen nur schriftlich akzeptieren. Dies dient vor allem Ihrem eigenen Schutz. Aus diesem Grunde möchten wir Sie bitten, uns Ihre Kündigung per Post an:

KEVAG Telekom GmbH
Cusanusstr. 7
56073 Koblenz

oder bequem per Fax an 0261 20162-25210

zukommen zu lasssen.

Geben Sie bei der Kündigung bitte Ihren Usernamen oder Ihre Kudennummer mit an. Die jeweiligen Kündigungsfristen entnehmen Sie bitte Ihrem Vertag. Für Rückfragen sprechen Sie uns einfach an!

Diese "Fragen & Antworten" könnten Sie auch interessieren:
Wie nehme ich meine Kündigung zurück? Ich habe eine Frage - wer kann mir persönlich weiter helfen?